Sua empresa está preparada para a NR-1 atualizada 2025?
NR-1 atualizada 2025 não é apenas mais uma revisão normativa. Ela materializa uma nova fase para empresas de todos os portes: a obrigação de olhar de frente para fatores humanos, como assédio, sobrecarga e o próprio clima organizacional.
Muitos gestores de RH, Compliance Officers e até profissionais de Segurança e Saúde do Trabalho já perceberam o aumento de relatos espontâneos de dificuldades emocionais ou tensões em suas equipes, mas nem sempre sabem como transformar esse diagnóstico em ação estratégica.
Agora, a conformidade com a NR-1 revisada passa a exigir que riscos psicossociais façam parte do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).Não se trata de prática opcional, tampouco de mera adequação documental: está em jogo a integridade do negócio e a segurança das pessoas.
Ignorar riscos psicossociais é correr risco de autuação, e perder talentos.
Como agir diante dessas exigências? Quais ferramentas ajudam a evitar falhas que podem gerar multas altas, prejuízos à imagem e absenteísmo? Conheça neste artigo orientação técnica, caminhos práticos e soluções inovadoras, como o Canal de Denúncias disponibilizado pela GRC Solutions.
O que é a NR-1 atualizada 2025 e por que ela mudou?
A NR-1 revisada define as diretrizes para o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais no Brasil. Desde sua criação, em 1978, a norma já passou por várias revisões para acompanhar a evolução do trabalho.
Nos últimos anos, casos de assédio, jornadas exaustivas, depressão relacionada ao emprego e denúncias de ambientes tóxicos tornaram-se protagonistas. A atualização da NR-1, que entra em vigor em 26/05/2026, reconhece oficialmente que riscos psicossociais não podem mais ser ignorados.
A GRC Solutions identificou que, como os próprios relatórios de denúncias apontam, há um novo olhar do Ministério do Trabalho para aspectos muitas vezes negligenciados, como assédio moral e sobrecarga emocional. Agora, seguir a NR-1 significa cuidar também desses pontos.
A obrigação de integração dos riscos psicossociais ao PGR qualifica o Brasil entre os países que avançam para uma gestão de SST completa e alinhada à realidade dos trabalhadores do século XXI.
Principais mudanças da NR-1 atualizada 2025
Ao analisar a atualização da NR-1 para 2025, torna-se claro que o texto vai além de incluir tópicos. Ele reposiciona responsabilidades, traz conceitos modernos e remodela a forma como os riscos são avaliados no contexto do Programa de Gerenciamento de Riscos.
Foco obrigatório em riscos psicossociais no PGR
O ponto central da nova redação exige que riscos psicossociais passem a constar, de forma sistemática, no inventário do PGR.Englobam: estresse, assédio, conflitos, sentimento de injustiça, jornadas excessivas, pressões por metas inalcançáveis, clima organizacional adoecido e violência psicológica.
Novos termos e definições (Anexo I)
O Anexo I da NR-1 revisada estabelece definições claras sobre o que são perigos ocupacionais psicossociais. Conceitos como “assédio moral”, “assédio sexual”, “tensão organizacional” e “relações tóxicas” passam a ter reconhecimento normativo.
Padronizar a linguagem evita dúvidas e melhora tanto a triagem de relatos quanto a elaboração de políticas internas.
Mudanças nos critérios de classificação de risco
A classificação de riscos deixa de ser apenas uma análise de gravidade e probabilidade. Passa a ser obrigatória a consideração do impacto dos riscos psicossociais sobre o trabalhador de acordo com a natureza, frequência e contexto em que acontecem.
Isto exige instrumentos mais sofisticados de coleta de evidências, acompanhamento e monitoramento, exatamente onde a experiência da GRC Solutions faz diferença.
Obrigatoriedade de avaliação de organização do trabalho
A nova redação obriga a avaliação do modo como o trabalho é organizado, abrangendo comunicação interna, distribuição de tarefas, clareza de papéis e fluxo decisório.Empresas que ignoram esses pontos tendem a ver aumento nas denúncias e nos afastamentos por adoecimento mental.
O objetivo é claro: mitigar fatores estruturais que alimentam o adoecimento psicológico.
O que são riscos psicossociais e como identificá-los?
Riscos psicossociais compreendem condições de trabalho capazes de afetar a saúde emocional e o bem-estar dos colaboradores. O ponto chave está na inter-relação entre demandas, controles, relacionamentos e cultura organizacional.
- Sobrecarga de tarefas: volume incompatível, prazos inalcançáveis ou falta de recursos.
- Jornadas excessivas: extensão do expediente, plantões, horas extras contínuas sem compensação adequada.
- Falta de clareza nas funções: incerteza quanto ao papel de cada um, tarefas mal distribuídas.
- Comunicação ineficaz: informações truncadas, ruídos, falhas em feedback, ausência de escuta ativa.
- Assédio moral e sexual: condutas abusivas, constrangimentos, ameaças, exposição pública ofensiva.
- Relações interpessoais tóxicas: conflitos frequentes, disputas desleais, rivalidades artificiais.
- Falta de apoio da liderança: gestores omissos, falta de reconhecimento, ausência de acolhimento nos momentos de crise.
A identificação desses riscos exige uma escuta ativa, análise de indicadores de absenteísmo, rotatividade, avaliações de clima e, é claro, canais de manifestação estruturados.
A experiência da GRC Solutions mostra que um dos principais erros é esperar que as situações se agravem para agir, quando, na verdade, a detecção precoce é possível e desejável.
Para gestores que desejam aprofundar o tema, vale conhecer conteúdos produzidos pela equipe, como o artigo sobre gestão de riscos, que relaciona conceitos regulatórios à aplicação prática no dia a dia das empresas.
Como o canal de denúncias apoia a conformidade com a NR-1
A maioria dos concorrentes oferece canais de denúncia que apenas “recebem” manifestações. Poucos vão além para transformar relatos em ações efetivas de prevenção. Aqui reside o diferencial do Canal de Denúncias da GRC Solutions.
Identificação precoce de fatores de risco psicossocial
O canal GRC Solutions permite que trabalhadores reportem, de modo seguro e anônimo, sinais iniciais de sobrecarga, conflitos ou comportamentos tóxicos.Com opções de site exclusivo, WhatsApp, linha 0800 e Inteligência Artificial, todas as barreiras ao relato são removidas.
Documentação de padrões de assédio e gestão tóxica
Ao receber relatos de assédio moral ou sexual, o Canal GRC Solutions realiza triagem especializada, captura padrões recorrentes e disponibiliza relatórios claros para subsidiar o PGR. Assim, não são mera “ouvidoria”: fornecem dados qualificados para tomada de decisão.
Denúncias isoladas mostram sintomas. Padrões repetidos revelam raízes do problema.
Para ampliar o entendimento sobre como investigamos assédio e protegemos o denunciante, a equipe recomenda ler relatos de assédio analisados pelo Canal de Denúncias.
Geração de dados para o PGR
Cada denúncia recebida, triada e analisada gera evidências que alimentam o inventário de riscos psicossociais do PGR.A equipe da GRC Solutions entrega relatórios periódicos que apoiam a revisão do Programa e permitem a definição de planos de ação personalizados.
Proteção ao denunciante e investigação imparcial
O anonimato, a confidencialidade e o suporte ao denunciante estão no DNA do canal. Medidas de proteção reduzem a sensação de medo e aumentam a confiança no sistema. Quando casos exigem investigação aprofundada, há fluxo claro e ágil para a área de investigação corporativa, também oferecida pela GRC Solutions.
Diferente dos canais generalistas do mercado, o Canal de Denúncias da GRC Solutions oferece não só confidencialidade, mas atendimento humano, mapeamento de padrões e suporte estratégico para a empresa agir rápido.
O papel da investigação corporativa no gerenciamento de riscos
Assim que um padrão suspeito é identificado, seja assédio, sobrecarga ou ambiente tóxico, entra em cena a Investigação Corporativa.
A apuração rigorosa, conduzida por especialistas com 10+ anos de experiência, é o que separa a ação efetiva de simples “arquivamento de reclamações”.
O serviço de investigação da GRC Solutions estrutura:
- Entrevistas confidenciais com os envolvidos.
- Coleta de evidências técnicas e digitais.
- Análise de documentos e comunicação interna.
- Mapeamento das causas e recomendações de mitigação.
A empresa que investiga e corrige não só elimina fontes de insatisfação, mas também protege sua imagem perante órgãos reguladores e perante a opinião pública.
A diferença da GRC Solutions em relação a outras consultorias é o atendimento personalizado e a ação rápida. O cliente não é apenas um “número”: recebe acompanhamento próximo para atuar no melhor interesse do negócio e das pessoas.
Para quem deseja entender como essas etapas se conectam a um sistema integrado de governança, é interessante acessar o texto sobre ampliação da atuação em compliance e auditoria interna.
Passo a passo para adequação à NR-1 atualizada 2025
As mudanças impostas pela nova NR-1 não podem ser tratadas como uma simples tarefa burocrática. Elas exigem estrutura clara e, sobretudo, ação contínua. Veja o roteiro desenvolvido a partir das melhores práticas da GRC Solutions:
- Revisar e atualizar o PGR: incluir explicitamente os riscos psicossociais, com identificação detalhada e análise de causas.
- Implementar ou revisar o canal de denúncias: escolher solução com triagem, anonimato real e relatórios gerenciais, como o Canal GRC Solutions.
- Capacitar lideranças: promover treinamentos em saúde mental, gestão respeitosa e prevenção de assédio.
- Estabelecer monitoramento contínuo: usar indicadores, pesquisas de clima e dados do canal de denúncias para acompanhamento regular.
- Documentar ações preventivas: todo plano de ação e resposta precisa estar registrado, com responsáveis e prazos claros.
- Criar políticas internas claras: políticas de prevenção, conduta ética, respeito à diversidade e acolhimento a denúncias devem estar visíveis e ser revisadas conforme a necessidade.
Empresas que seguem esse roteiro reduzem drasticamente o risco de autuações e promovem um ambiente mais saudável, retendo talentos e fortalecendo a reputação institucional.
Prazos e fiscalização: o que sua empresa precisa saber
Segundo o texto da NR-1 revisada, as empresas têm até 26 de maio de 2026 para implementar todas as exigências relativas ao gerenciamento de riscos psicossociais. O foco em setores como teleatendimento, bancos, saúde e transportes é intensificado devido à alta incidência de problemas relacionados à saúde mental, mas a regra se aplica a todas as áreas.
Fiscalizações serão mais sistemáticas, e a ausência de inventário de riscos psicossociais no PGR será considerada infração grave, gerando multas e até interdição de atividades, dependendo do risco à saúde dos colaboradores.
Conformidade não é apenas evitar penalidade: é blindar a reputação e criar diferencial competitivo.
Conclusão: gerenciamento de riscos ocupacionais como estratégia de integridade
A NR-1 atualizada para 2025 representa oportunidade valiosa para as empresas superarem o antigo paradigma de gestão apenas técnica da saúde e segurança. Ao integrar os riscos psicossociais ao PGR, a organização se posiciona como ambiente seguro, ético e inovador.
O uso do Canal de Denúncias da GRC Solutions, aliado a uma investigação corporativa de excelência, não só preenche os requisitos legais como transforma a prevenção em diferencial de cultura.
Quem adota soluções GRC Solutions tem à disposição tecnologia moderna, atendimento próximo e relatórios sob medida para decisões assertivas. Não se trata apenas de cumprir normas, mas de construir confiança interna e reputação sólida com o mercado, investidores e órgão reguladores.
Para aprofundar a construção de uma cultura forte, recomenda-se ler sobre cultura de compliance, essencial para o ambiente saudável.
Gestão de riscos ocupacionais é gestão de integridade. E a integridade, no fim, é o que diferencia empresas prontas para o futuro.
Fale agora com a equipe da GRC Solutions e conheça como o Canal de Denúncias e os serviços de investigação corporativa podem preparar sua empresa para a nova era do compliance no Brasil. Garanta a conformidade antes do prazo legal e transforme a prevenção em valor para todos.
Perguntas Frequentes
O que mudou na NR-1 atualizada 2025?
A principal mudança da versão 2025 da NR-1 é a obrigatoriedade de incluir riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).A norma detalha conceitos como assédio, sobrecarga e clima organizacional, criando obrigações para sua gestão e monitoramento. Passou a exigir avaliação da organização do trabalho e métodos específicos para documentar e endereçar esses riscos.
Como integrar riscos psicossociais ao PGR?
Para integrar riscos psicossociais ao PGR deve-se identificar fontes potenciais, coletar relatos (via canal de denúncias, pesquisas e indicadores), analisar causas, classificar riscos pela natureza e frequência, e planejar ações preventivas documentadas. A utilização de canais estruturados, como o da GRC Solutions, gera informações valiosas para subsidiar essa integração, além de oferecer proteção ao denunciante e gerar relatórios para o inventário do PGR.
Quais são os riscos psicossociais mais comuns?
Entre os riscos psicossociais mais presentes nos ambientes de trabalho estão:
- Sobrecarga de tarefas
- Jornadas extenuantes
- Assédio moral e sexual
- Falta de apoio de lideranças
- Comunicação ineficaz
- Relações tóxicas e conflitos recorrentes
- Sensação de injustiça e falta de clareza nos papéis
A NR-1 exige avaliação de riscos psicossociais?
Sim, a NR-1 atualizada exige que todas as empresas avaliem e gerenciem os riscos psicossociais no PGR de forma obrigatória. Isso inclui identificar, analisar, documentar e acompanhar a evolução desses fatores, adotando meios seguros para escuta, apuração e intervenção estratégica.
Quem é responsável pela implementação do PGR?
A responsabilidade primária pela implementação do PGR recai sobre o empregador, ou seja, a própria empresa. No entanto, é imprescindível a participação proativa dos setores de RH, Segurança do Trabalho, lideranças e demais gestores. Ferramentas como o Canal de Denúncias da GRC Solutions favorecem o trabalho integrado na identificação e mitigação de riscos.
